广州南站的遗失物品存放处

多个置物架

均被塞得满满当当

广州南站的工作人员介绍

假期遗失物品数量是平时的三倍

其中以身份证等证件居多

10月1日至6日

接收到约1000张遗失的身份证

如果发现自己遗失了物品

也不用紧张

这些信息帮到你↓↓↓

哪里最容易遗失物品

1. 进站通过安检时忘记拿行李

2. 候车区休息时物品遗忘在座椅上

3. 站台等车时物品掉落

4. 着急下车时将行李遗忘在列车上

5.上厕所、买东西时忘记带走

出行小贴士

1. 预留充足时间候车，避免匆忙中忘拿行李。

2. 候车或上下车前清点物品件数，随时做到心中有数。

3. 将容易混淆的物品做好标记，避免他人误拿。

4.小件行李随身携带，贵重物品保管妥当。

4. 可在随身携带的包内留下本人电话，方便拾得时联系。

查找遗失物品的途径

1. 拨打全国铁路客服电话020-12306

2. 登录12306官方APP或官方网站进行在线登记、查找

①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”

②登记信息，查找遗失物品

③也可根据乘车信息，关注失物招领信息

按车次查询 按车站查询

3.在广州南站候乘过程中遗失物品的旅客：

（1）可向车站服务台、问讯处反映；

（2）可拨打广州南站失物招领处电话：020-61351781

各站只受理本站和终到列车的遗失物品

查找问询服务

遗失物品保管期限

依据《民法典》第三百一十八条，遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。

开包检查遗失物品时，如发现危险品、铁路进站乘车禁止和携带物品、机要文件，则将移交公安机关或有关部门处理。原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管。

广州南站失物招领处地址

广州南站失物招领处在一楼南门出口处

（即一层东南区2号售票厅旁)

遗失物品领取方式

1.提前一天电话预约领取（020-61351781）

车站每天收取遗失物品较多，超过48小时，遗失物品将不在现场仓库存放，为避免耽误您时间请提前预约。

2.请携本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。

3.如遇特殊情况无法到站领取：

委托他人认领。认领人携带身份证件原件按约定到达车站后，并配合工作人员做好领取登记。

快递服务。自行联系快递领取、邮寄。

由旅客列车转送，广州南站可直达的车站可以办理车递。转送的遗失物品在5kg以内可以免费转运，超过5kg时，按品类补收运费；遗失物品中含有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件移交公安机关或有关部门处理，不办理转送；鲜活易腐物品、食品、有严重异味、妨碍公共卫生以及贵重物品不予运送。

马虎的小主人

我还是不是你的小可爱？

也许

您所遗失的宝贝

就在广州南站失物招领处

快来带您的宝贝们回家吧！

综合 湾区最新闻、广州南车站融媒体工作室